Online Shopオンラインショップ

オンラインショップとは

近年急速に発展を遂げるオンラインショップとは、商品やサービスの購入が行えるウェブサイトです。ユーザーにとっては身近なサイトの一つではないでしょうか。目指すのは、商品やサービスに対するユーザーの購買意欲を促し購買へと結びつけることです。オンラインショップでは、打ち出したい商品またはサービスを取り上げ、個々の商品について詳しく解説し理解を深めることに努めます。
ここで重要になってくるのがSTP (セグメンテーション/ターゲティング/ポジショニング) です。オンラインショップの場合、顧客の数、売上、リピート率などが、結果としてはっきりと現れてきます。顧客増を分類し (セグメンテーション)、具体的な行動を想定し (ターゲティング)、自社の商品やサービスを他社とどの様に差別化し表現する (ポジショニング) かが重要です。そのうえで、ウェブサイト全体や各ページの構成を最適化し、使いやすく購入というゴールを目指し、インターフェイスを洗練化させていく必要があります。

システム構築・オンラインショップ開設

お客様のビジネス規模に応じて、ASP (外部サービス)、オープンソース、他社オンラインショップ構築会社様との連携などによって、最適な構築方法をご提案いたします。クレジットカードなどを含む「決済方法」、「配送方法」、「特定商取引法に基づく表記」、「ご利用ガイド」などのオンラインショップ構築に必要となるページの構築も行います。
またオンラインショップ特有の機能である、「おすすめ商品」、「商品ランキング」、「最近チェックした商品」、「関連商品レコメンド」などを有効に活用することで、ユーザーの購買意欲を刺激し、欲しい商品が見つかりやすい効果的なオンラインショップを構築することができます。

考慮すべき要素

オンラインショップ構築に関して考慮すべき要素は他にもあります。実際の店舗を運営されている会社様の場合は、リアルとオンラインのスムーズな連動を検討する必要があります。O2O (Online to Offline) とも呼ばれるこの手法では、取り扱いのあるリアル店舗の案内や、GPSを用いた店舗案内などが検討されます。また実際のユーザーは、リアル店舗を閲覧した後にオンラインで購入するショールーミングなどの購買行動をとることも多く、商品名や各スペックなどをリアルとオンラインで表記を統一することも必要です。
オンラインショップを開設した後には、さらに購買を促進するためのプロモーションも欠かせません。時期に応じた特集ページの設置、クーポンやポイントを用いたキャンペーン、SEOを意識しリピーターを増やすためのコンテンツマーケティングなどが挙げられます。
弊社ではこれまでに多くの有名オンラインショップを構築してきており、様々なノウハウを持ち合わせています。具体的な戦略や企画についてはお気軽にお問い合わせください。

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